D:回収状況等の開示編




1 : 各メンバーさんの提出した情報の取扱は、大丈夫ですか (機密保持)

    ANS : サービサーは、機密保持などコンプライアンス=法令厳守については

          公的機関から厳重に管理されており、心配ありません


      今般の取組みは、この点を最重点に配慮して組合とサービサーの間で制度化致しております。














2 : 依頼した債権の回収状況の開示はしてもらえるのですか、またどのように
     開示されるのですか

ANS : 定期的に回収状況の開示を行います


      別添のような「受託債権明細書」にて、債権の状況を開示致します。

      併せて、電話で直接お問い合わせ頂いても、その都度開示致します。 ただ、その場合は

      情報が漏れる危険性を考慮し、折り返しの連絡で対応する場合がございます。